■各種専門相談窓口
一部予約制のものや相談時間が決まっているものがあります。相談日時や受付方法などは事前に確認してください。
・法律相談
・家事相談
・家庭生活相談
・行政相談
・労働相談
・人権困りごと相談
・税の相談
・パートナーなどからの暴力に関する相談　など

■市民の相談窓口
市内在住、在学、在勤の方を対象に、日常生活で生じるさまざまな問題に対し、〝問題解決の糸口〟を見つける場として相談を受けます。

■まちづくり支援窓口
まちづくり基本条例で定める〝まちづくりへの市民参加〟を促進するため、市内で活動する個人・団体の活動(市民活動)をサポートしています。市民活動に関する相談対応や情報発信支援、イベントや補助金といった活動に役立つ情報を収集・発信しています。

□〝市民主体による自主自立のまちづくり〟は皆さんの一歩から
皆さんが普段何気なく行っていることが、実はまちづくりに参加していることになります。例えば〝広報いわみざわを読む〟〝市ホームページを見る〟〝説明会や講座で話を聞く〟〝地域の活動に参加する〟など、まちづくりへの参加・協働にはさまざまな形があります。小さな取り組みでも、できる範囲で参加や活動することが、まちづくりにつながります。その取り組みをさらに広げて、より良い岩見沢にしていきましょう。

■町会・自治会活動の支援窓口
岩見沢市町会連合会と連携して、町会・自治会活動をサポートしています。また、各町会・自治会からの要望や相談を受け付け、関係部署と連携した対応を行います。
これまで、市民の相談窓口と町会・自治会活動の支援、まちづくりの支援窓口は分かれていましたが、新庁舎では、2階の市民連携室が総合相談窓口となり、皆さんからの相談をワンストップでお受けします。
どこに相談していいか分からない場合、まずは市民連携室にご相談ください。関係部署、関係機関をご案内します

電話での相談・問合先：
市民の相談、各種専門相談…市民連携室市民相談・交通防犯係【電話】35-4269
パートナーなどからの暴力に関する相談…市民連携室男女共同参画担当【電話】35-4271
町会・自治会活動の支援、まちづくり支援に関する相談…市民連携室市民連携係【電話】35-4267