3月・4月は、就職や進学で引っ越しをする人が多く、窓口が大変混み合うため、手続きに時間がかかります。
混雑予想カレンダーを参考に、なるべく混雑していない日に手続きするか、時間に余裕を持ってお越しください。

■受付時間を延長します/大変な混雑が予想される日に
延長日：4月3日(月)
対象窓口：市民サービス課市民係
受付時間：午後7時まで
受付内容：住所変更手続き、戸籍・住民票・税証明の発行、マイナンバーカードの住所変更　など

■オンラインで転出届を提出できるようになりました
2月6日から、マイナポータルを通じて、オンラインで転出届を提出できるようになりました。利用する場合は、転出地での来庁が原則不要になります。オンラインで転出届の提出をした後、転入先市区町村の窓口で転入届などの手続きが必要です。
対象：電子証明書が有効なマイナンバーカードを持ち、日本国内での引っ越しをする方
※届出人の単身での引っ越しのほか、届出人と同一世帯員の引っ越し、届出人以外の世帯員の引っ越しでも利用できます。

問合先：マイナンバー総合フリーダイヤル
【電話】0120-95-0178
※マイナポータルにログインし、フォームからも問い合わせできます。
転出など手続きについては市民サービス課市民係にお問い合わせください

□住民票・印鑑登録証明書の発行は
・土・日曜日、祝日は有明交流プラザサービスセンターで
・マイナンバーカードがあれば、マルチコピー機を設置しているコンビニなどで

■窓口での本人確認にご協力ください
本人になりすました虚偽の届け出や証明書の不正取得を防ぐため、窓口で手続きする人の本人確認を行っています。忘れずにお持ちください。

□1点で確認
・マイナンバーカード
・運転免許証
・運転経歴証明書
・住民基本台帳カード(写真付き)
・パスポート
・身体障害者手帳
・療育手帳
・在留カード
・特別永住者証明書　など

□2点で確認
・健康保険証
・介護保険被保険者証
・後期高齢者医療被保険者証
・医療受給者証
・年金手帳
・年金証書
・学生証(写真付き)
・官公署が発行した書類で、氏名、生年月日または住所が記載されたもの
・法人が発行した身分証明書(写真付き)　など

□手続きできる人
住民票や税証明などの請求、住所変更：
・本人または同一世帯の方
・代理人(委任状が必要。同住所でも別世帯の場合は委任状が必要)
戸籍の請求：
・本人または同一戸籍の方
・直系血族(本人の子・孫・父母・祖父母など)
・代理人(委任状が必要)
マイナンバーカードの住所変更：本人または同一世帯の方(4桁の暗証番号が必要)
印鑑登録証明書の請求：印鑑登録証(カード)を持参した登録者または代理人

問合先：市民サービス課市民係
【電話】35-4187